سياسة الخصوصية

آخر تحديث: —

1. مقدمة

نحن في منصة نوبل نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة ما هي المعلومات التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق، وكيف نستخدمها، وما هي حقوقك في التحكم بها. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضّحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة: • معلومات الحساب: الاسم الأول والأخير، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، كلمة المرور (مخزّنة مشفّرة). • المعلومات الدراسية: المرحلة الدراسية، اسم المدرسة، المحافظة. • المعلومات الاختيارية: الجنس، العنوان (يمكنك ترك هذه الحقول فارغة). • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز — لتأكيد جلسة الدخول ولحماية حسابك من الاستخدام غير المصرّح به. • بيانات الاستخدام: الدروس التي شاهدتها، تقدّمك فيها، آخر موضع توقفت عنده، الكورسات التي اشتريتها. • معرّف الإشعارات (FCM Token): لإرسال إشعارات هامة مثل تأكيدات الشراء والتنبيهات من الإدارة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات المجموعة فقط للأغراض التالية: • تقديم الخدمة وعرض المحتوى المناسب لمرحلتك الدراسية. • التواصل معك عبر رسائل نصية قصيرة وإشعارات داخل التطبيق. • تتبّع تقدّمك في الكورسات لتتمكّن من استكمال الدروس من حيث توقفت. • حماية المحتوى من التسريب عبر العلامة المائية الخاصة بحسابك. • تحسين الخدمة وفهم أنماط الاستخدام (بصورة إجمالية وغير مرتبطة بشخصك). • الامتثال للالتزامات القانونية في حال طلبت ذلك السلطات المختصة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نشاركها لأغراض تسويقية. نستخدم خدمات تقنية مقدّمة من شركات موثوقة لتشغيل المنصة، تشمل خدمات الاستضافة وقواعد البيانات، بثّ الفيديو، الإشعارات، والرسائل النصية القصيرة. هذه الخدمات قد تعالج بياناتك تقنياً فقط لتمكين تقديم الخدمة، ولا يحق لها استخدامها لأي غرض آخر.

5. حماية بياناتك

نتبع ممارسات أمان متعارف عليها في الصناعة: • جميع الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة عبر HTTPS. • كلمات المرور مخزّنة كـ hashes مشفّرة (bcrypt) ولا يمكن استرجاع النص الأصلي حتى من قِبَل الإدارة. • الحساب يعمل على جهاز واحد فقط في كل لحظة لمنع الاستخدام غير المصرّح به. • الفيديوهات محمية بطبقة العلامة المائية ومنع التصوير على الأجهزة المدعومة.

6. حقوقك

لديك الحق في أي وقت أن: • تطّلع على البيانات المخزّنة عنك في حسابك من شاشة الملف الشخصي. • تعدّل بياناتك الشخصية. • تطلب حذف حسابك بشكل كامل من شاشة "حذف الحساب" أو بالتواصل مع الدعم. • تطلب نسخة من بياناتك المخزّنة عبر التواصل مع الدعم. عند طلب حذف الحساب، تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بسجلّات المعاملات المالية للمدة التي يقتضيها القانون.

7. خصوصية الأطفال

هذا التطبيق موجّه للطلاب من سنّ 13 عاماً فأكبر. إذا كان عمرك أقل من 13 سنة، يجب الحصول على موافقة وليّ الأمر قبل إنشاء الحساب. لا نجمع عن قصدٍ بيانات شخصية من أطفال دون سنّ 13. إذا اكتشفنا أن مستخدماً دون هذه السن قد قدّم بيانات بدون موافقة وليّ أمره، سنحذف الحساب وبياناته فوراً.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقتٍ لآخر. عند حدوث تغييرات جوهرية، سنُعلمك داخل التطبيق قبل سريانها. استمرار استخدامك للتطبيق بعد التحديث يُعدّ موافقة على النسخة الجديدة.

9. التواصل معنا

جارِ تحميل معلومات التواصل…